• Seleccionar un Centro de Atención Primaria, sugeridos en el listado de Clínicas. (puede consultar el listado llamando al 0800-CONSTI-1 (0800-266784-1) o en nuestra web
• Contactar al centro asistencial seleccionado y acordado para fijar la cita de la consulta.
• Acudir a centro de atención presentando cédula de identidad y solicitar los servicios.

Suministro del tratamiento médico en las farmacias afiliadas a los pacientes amparados en el Plan de Salud, que requieran medicamentos  derivados de la consulta de Atención Primaria de Salud.

• Seleccionar la farmacia según las presentadas en el listado (puede consultar el listado llamando al  0800-CONSTI-1 (0800-266784-1) o en nuestra web.
• Acudir a la sucursal más cercana presentando los siguientes documentos:

- Informe médico con diagnóstico en original.

- Récipe con las indicaciones de los medicamentos en original.

- En caso de tratamiento de enfermedades crónicas, se aceptarán las copias del informe y el récipe hasta un máximo de antigüedad de fecha de emisión de 6 meses, y se despacharán las dosis necesarias para un máximo de 30 días de tratamiento.

• Acudir a la farmacia con la orden de servicio y los informes anexos a la orden, para retirar los medicamentos autorizados.

Las Cartas Avales usualmente se emiten para Intervenciones Quirúrgicas Electivas o tratamientos médicos electivos (quimioterapia, radioterapia, etc.).
Para lograr este beneficio el afiliado deberá acudir a la sucursal de Seguros Constitución, C.A. y presentar los siguientes recaudos en original: 

• Informe Médico detallado y otros soportes clínicos asociados.
• Presupuesto emitido por el Centro Asistencial.
• Informe de todos los estudios que corroboren el diagnóstico presentado.

 
Reembolsos

Una vez cancelado por el asegurado los servicios recibidos en cualquier Centro Asistencial, deberá presentar en original y en un período no mayor a 30 días continuos a partir de la ocurrencia del evento, los siguientes recaudos a su asesor de seguros o en la sucursal más cercana de Seguros Constitución, C.A.: 

• Informe médico amplio y detallado, donde se exprese el diagnóstico. 
• Facturas por concepto de honorarios profesionales, estudios médicos, exámenes de laboratorio o medicamentos, previamente soportados con los informes y que cumplan con las disposiciones legales impuestas por el Seniat, y con un lapso de emisión no mayor a 60 días, con respecto a la fecha de solicitud del reembolso.